Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

vatiraelirum, société spécialisée dans la formation professionnelle en finance d'entreprise, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés au 9 Rue Eugène Gilbert, 63000 Clermont-Ferrand, France.

Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter directement par téléphone au +33 6 80 72 29 84 ou par email à support@vatiraelirum.com.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. La transparence est essentielle pour nous, et nous voulons que vous sachiez exactement ce que nous recueillons.

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle ou personnelle
• Numéro de téléphone
• Adresse postale pour l'envoi de documents officiels
• Informations sur votre entreprise (nom, secteur d'activité)

Données de navigation

• Adresse IP et données de connexion
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de consultation
• Source de référence (comment vous nous avez trouvé)

Données professionnelles

• Niveau d'expérience et parcours professionnel
• Objectifs de formation et domaines d'intérêt
• Historique des formations suivies avec vatiraelirum
• Évaluations et résultats de progression (anonymisés pour les statistiques)

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées uniquement pour des finalités spécifiques et légitimes. Nous n'utilisons jamais vos informations à des fins autres que celles décrites ici.

4. Vos droits RGPD

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits et répondons à vos demandes dans un délai d'un mois maximum.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un email à support@vatiraelirum.com avec une copie de votre pièce d'identité. Nous traiterons votre demande rapidement et vous tiendrons informé de chaque étape.

5. Sécurité des données

La sécurité de vos informations est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sur notre site
• Serveurs sécurisés hébergés en France avec certifications ISO 27001
• Accès restreint aux données personnelles uniquement pour le personnel autorisé
• Authentification à deux facteurs pour nos systèmes internes
• Sauvegardes régulières et cryptées de toutes les bases de données
• Audits de sécurité annuels réalisés par des experts indépendants
• Protocoles stricts de réponse aux incidents de sécurité

6. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations avec des partenaires de confiance dans les cas suivants :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires sélectionnés pour des services techniques (hébergement, emails, paiements). Ces entreprises sont soumises à des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'elles nous fournissent.

Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos données si la loi française l'exige ou en réponse à une procédure judiciaire valide. Dans ce cas, nous nous efforçons de vous informer à l'avance, sauf si nous en sommes légalement empêchés.

Partenaires éducatifs

Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires pédagogiques pour enrichir votre expérience de formation. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier). Ils ne peuvent pas être désactivés.
• Cookies analytiques : Nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre site pour l'améliorer.
• Cookies de préférences : Mémorisent vos choix (langue, région) pour personnaliser votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter les fonctionnalités du site.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation standards :

• Données de prospects non convertis : 3 ans après le dernier contact
• Données clients actifs : Durée de la relation commerciale
• Données clients inactifs : 5 ans après la dernière formation
• Documents comptables et fiscaux : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Enregistrements de formations : 3 ans pour les besoins pédagogiques

Au-delà de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées pour des analyses statistiques qui ne permettent plus de vous identifier.

9. Transferts internationaux

Vos données sont principalement stockées et traitées en France. Si nous devons transférer des données hors de l'Union Européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

Ces garanties peuvent inclure des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne ou la certification Privacy Shield pour les transferts vers les États-Unis. Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les évolutions législatives. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

En cas de modification substantielle, nous vous informerons par email ou via une notification sur notre site au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements. Votre utilisation continue de nos services après cette période signifie que vous acceptez la politique révisée.

11. Réclamations

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Nous vous encourageons toutefois à nous contacter d'abord pour que nous puissions résoudre votre préoccupation directement.